faq
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan.
Apakah saya harus membuat akun?
Tidak. Kamu cukup mengisi nama dan nomor WhatsApp saat checkout.
Apakah menekan tombol WhatsApp berarti saya sudah membayar?
Belum. Pesananmu tersimpan sebagai belum dibayar. Pembayaran baru dianggap lunas setelah admin memverifikasinya secara manual.
Pesan WhatsApp tidak terkirim sendiri?
Benar, kamu perlu menekan kirim di WhatsApp. Kalau tidak terbuka, gunakan tombol coba lagi atau salin detail pesanan di halaman konfirmasi, lalu kirim manual ke admin.
Apa arti status “Stok Menipis”?
Kamu tetap bisa memesan, tetapi ketersediaan akhir perlu dikonfirmasi admin dulu. Kalau habis, admin akan menawarkan alternatif atau pembatalan.
Bagaimana cara membayar?
Lewat QRIS atau transfer bank. Instruksi resmi dikirim admin lewat WhatsApp setelah pesanan dikonfirmasi. Jangan transfer sebelum itu.
Apakah toko ini resmi dari penyedia layanan seperti OpenAI, Anthropic, Canva, atau Spotify?
Bukan. Kami toko independen dan tidak berafiliasi dengan merek mana pun. Kami hanya menjual layanan pendampingan dan produk digital sendiri yang sesuai ketentuan masing-masing penyedia.
Apakah kalian meminta kata sandi akun saya?
Tidak pernah. Jangan kirim kata sandi, kode OTP, atau data kartu kepada siapa pun, termasuk admin kami.
Bagaimana mengecek status pesanan?
Buka halaman Cek Pesanan, lalu masukkan kode order dan nomor WhatsApp yang kamu pakai saat checkout.
Bisakah membatalkan atau meminta refund?
Hubungi admin lewat WhatsApp secepatnya dengan menyebut kode order. Ketentuan lengkap ada di Syarat & Ketentuan.